Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026
Das Reisebüro OlyRent (im Folgenden: die Agentur) erbringt Dienstleistungen der Vermittlung von Unterkünften im Namen und für Rechnung des Eigentümers des Objekts (im Folgenden: der Vermieter). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Unterkunftsreservierungsvertrags zwischen der Agentur und dem Leistungsempfänger (im Folgenden: der Gast).
Buchungsbestätigung: Die Buchung gilt erst dann als gültig, wenn der Gast eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises der Unterkunft leistet.
Restzahlung: Die restlichen 70% des Preises muss der Gast gemäß den Anweisungen in der Buchungsbestätigung begleichen (durch Zahlung an die Agentur vor der Ankunft oder in bar an den Vermieter am Anreisetag).
Transaktionskosten: Alle Bankgebühren für die Anzahlung trägt der Gast.
Erhebung: Die Kurtaxe ist nicht im Unterkunftspreis enthalten, sofern auf dem Voucher nichts anderes angegeben ist.
Zahlungspflicht: Der Gast ist verpflichtet, die Kurtaxe vor Ort in bar an den Vermieter gemäß den geltenden gesetzlichen Tarifen der Republik Kroatien zu zahlen.
Falls der Gast die Buchung stornieren möchte, gelten die folgenden Bedingungen der Agentur OlyRent:
Stornierung 30 oder mehr Tage vor Anreise: Der Gast hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, abzüglich der Banküberweisungskosten.
Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise: Die Agentur OlyRent behält die geleistete Anzahlung (30% des Gesamtbetrags) zur Deckung der Buchungskosten und des Terminverlusts für den Vermieter ein.
Nichterscheinen (No-Show): Erscheint der Gast ohne vorherige schriftliche Mitteilung nicht in der Unterkunft, wird der volle Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.
Anmeldung: Der Gast ist verpflichtet, gültige Reisedokumente zu besitzen und mit dem Vermieter bei der Anmeldung im eVisitor-System zusammenzuarbeiten.
Hausordnung: Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung des Objekts einzuhalten. Bei Ruhestörung oder Überbelegung (mehr Personen als angemeldet) hat der Vermieter das Recht, die Leistung ohne Rückerstattung zu kündigen.
Schäden: Der Gast ist verpflichtet, dem Vermieter vor Ort alle Schäden zu ersetzen, die durch das Verschulden des Gastes im Objekt entstanden sind.
Der Gast ist verpflichtet, festgestellte Mängel sofort am Anreisetag dem Vermieter oder der Agentur per E-Mail zu melden. Die Agentur OlyRent berücksichtigt ausschließlich schriftliche und vollständig dokumentierte Beschwerden, die spätestens 8 Tage nach Beendigung der erbrachten Leistung eingehen. Nachträgliche Reklamationen nach Beendigung des Aufenthalts werden von der Agentur nicht akzeptiert.
Die Agentur OlyRent erhebt nur die notwendigen Daten über den Gast (Vor- und Nachname, Dokumentendaten) ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Buchung und der gesetzlichen Anmeldung des Aufenthalts und bewahrt diese in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung auf.
Mit der Zahlung der Anzahlung akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Bei Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist das Gericht am Sitz der Agentur zuständig.
Olyrent, Reisebüro-Gewerbe
Inhaber: Sanja Buškulić
Adresse: Ilica 334, 10000 Zagreb, Kroatien
OIB (Steuernummer): 68831263526
MBO: 99201119
E-mail: info@croatia-apartments.eu
Web: www.croatia-apartments.eu
Zahlungsinformationen:
Bank: OTP banka d.d.
IBAN: HR94 2407 0001 1007 8714 7
BIC / SWIFT: OTPVHR2X
